Lapin asema Suomen kansainvälisen matkailun kärjessä vahvistuu vuosi vuodelta. Lappi houkuttelee satojatuhansia matkailijoita vuosittain, ja sen taloudellinen merkitys Suomelle on miljardiluokkaa.
Mutta samalla kun kysyntä kasvaa, myös kilpailu kiristyy. Sesonkiluonteisuus, riippuvuus kansainvälisistä matkailijoista ja asiakkaiden kasvavat odotukset tekevät liiketoiminnan kasvattamisesta entistä haastavampaa. Eri järjestelmistä saatavan tiedon hyödyntäminen on matkailualan liiketoimintaympäristössä keskeisessä roolissa ja elinehto liiketoiminnan jatkuvuudelle ja kasvulle.
Tässä artikkelissa tarkastelemme, miten matkailualan yritykset voivat luoda kilpailuetua nykyaikaisten työkalujen avulla.
Monimuotoinen matkailukenttä, moninkertaiset haasteet
Lapissa toimii monia eri matkailuyrityksiä, jotka tarjoavat laajan valikoiman erilaisia elämyksiä ja palveluja, mutta joiden toiminta- ja liiketoimintamallit vaihtelevat huomattavasti. Tämä monimuotoisuus yhdistettynä alan ominaispiirteisiin, kuten sesonkiluonteisuuteen, korostaa reaaliaikaisen ja yhdistetyn tiedon merkitystä.
Tiedon tehokas hyödyntäminen on haastavaa, ja ilman kunnollista työkalua yritysten on vaikeaa pärjätä kilpailussa. Matkailualan yritykset kohtaavat kolme keskeistä haastetta, kun tavoitteena on hyödyntää tietoa tehokkaasti:
1. Hajanaiset järjestelmät ja pirstaleinen tieto
- Matkailualalla käytetään useita eri järjestelmiä – varaus- ja kassajärjestelmät, CRM, taloushallinto ja työajanseuranta – jotka eivät keskustele keskenään. Tieto on hajallaan, mikä johtaa “moniin totuuksiin” ja vaikeuttaa kokonaiskuvan muodostamista sekä ennusteiden laatimista.
2. Manuaalinen raportointi
- Tietoja kootaan usein käsin taulukkolaskentaohjelmiin useista eri lähteistä. Tämä vie aikaa, viivästyttää päätöksentekoa ja lisää virheiden riskiä.
3. Kasvavat raportointivaatimukset
- Yritysten on pystyttävä tuottamaan luotettavaa tietoa asiakkailleen, sidosryhmilleen ja rahoittajille. Ilman automatisoitua ratkaisua tämä on työlästä ja kallista.
BI Book – parempia päätöksiä analytiikan ja reaaliaikaisen raportoinnin avulla
Greenstepin BI Book on ratkaisu juuri näihin haasteisiin, joka tekee tiedon hyödyntämisestä helppoa ja tehokasta. Sen avulla matkailuyritykset voivat siirtyä manuaalisesta Excel-raportoinnista reaaliaikaiseen, automatisoituun tiedonhallintaan – ilman raskaita alkuinvestointeja.
Mitä BI Book mahdollistaa?
- Aina ajantasainen tieto yhdessä näkymässä – BI Book hakee tiedot suoraan kaikista yrityksen järjestelmistä ja päivittää ne automaattisesti joka päivä. Näin raportit ja tunnusluvut ovat aina ajan tasalla.
- Manuaalisen työn vähentäminen – ei enää raporttien tulostamista ja tietojen naputtelua Exceliin. Tämä säästää paljon aikaa ja vähentää manuaaliseen työhön liittyvää virheen riskiä.
- Helppo jakaminen ja hallinta – raportit ovat käytettävissä yhdellä klikkauksella ja jaettavissa turvallisesti organisaation sisällä kuin myös ulkopuolisille kumppaneille.
- Visuaaliset ja selkeät näkymät – BI Book tarjoaa johdolle ja tiimeille kokonaiskuvan liiketoiminnasta yhdellä silmäyksellä.
BI Book ei ole pelkkä työkalu, vaan kokonaisratkaisu, jonka avulla matkailuyritykset voivat tehdä parempia päätöksiä ajantasaisen tiedon pohjalta. Kun tieto on yhdessä paikassa ja helposti saatavilla, hinnoittelu, budjetointi ja ennustaminen muuttuvat mututuntumasta faktoihin perustuvaksi johtamiseksi.
Santapark Arctic World: hallittu data toi kilpailuetua
SantaPark Arctic World tarjoaa vierailijoille unohtumatonta elämyksellistä toimintaa Lapin sydämessä. Yhtiö on sitoutunut tarjoamaan asiakkailleen parasta mahdollista palvelua, ja SantaParkin talousjohtaja Arja Hemmi on korostanut ajantasaiseen tietoon perustuvaa päätöksentekoa tärkeänä osana liiketoimintaa.
SantaParkin ja Greenstepin välinen yhteistyö alkoi tarpeesta parantaa ja tehostaa raportointia sekä analytiikkaa. Lähtötilanteessa SantaParkin tieto oli hajallaan useissa eri järjestelmissä, ja raportointi vei paljon johdon työaikaa. Useita eri ohjelmistoja käytettiin raportoinnissa ja budjetoinnissa, mutta niiden välinen integraatio ei toiminut halutulla tavalla. Raportointi oli hidasta ja ajantasaisuuden puute vaikeutti päätöksentekoa.
SantaParkille BI Book on kokonaisvaltainen ratkaisu, joka yhdistää analytiikan, raportoinnin, budjetoinnin ja ennustamisen samaan työkaluun. Erillisiä ohjelmistoja ei enää tarvita, mikä tekee talouden ja liiketoiminnan hallinnasta sujuvaa ja tehokasta.
Mitä yhteistyöllä saavutettiin?
- Yksi näkymä kaikkeen tietoon – BI Book integroi eri järjestelmät yhdeksi kokonaisuudeksi, mikä antaa johdolle selkeän kuvan liiketoiminnasta ja mahdollisuuden keskittyä analysointiin ja strategisiin päätöksiin.
- Ajantasainen ja luotettava tieto – Automaattiset päivitykset takaavat reaaliaikaisen näkymän, mikä parantaa ennustamisen tarkkuutta, nopeuttaa päätöksentekoa ja mahdollistaa nopean reagoinnin muutoksiin.
- Ajansäästö ja kustannustehokkuus – Manuaalinen raportointi on korvattu automaatiolla. Erillisiä lisenssejä ei tarvita, sillä kaikki hoituu yhdellä ratkaisulla, mikä tuo kustannussäästöjä.
- Raportointi ja budjetointi samassa työkalussa – Ennusteet ja budjetit laaditaan BI Bookissa, mikä poistaa tarpeen siirtyä eri järjestelmien välillä
- Helppo ja turvallinen jaettavuus – Niin raportit kuin budjetointipohjat voidaan jakaa koko organisaatiolle tarvittavin rajauksin.
SantaParkin kehitys ei pysähdy tähän. Seuraavaksi yhteistyön tavoitteena on hyödyntää tekoälyä ennusteissa ja budjetoinnissa sekä yhdistää tietoa entistä laajemmin eri järjestelmistä yhteiseen näkymään,SantaParkin CFO Arja Hemmi summaa tähänastista yhteistyötä Greenstepin kanssa seuraavasti:
"Valitsimme Greenstepin kumppaniksemme, koska BI Book tarjosi vaikuttavan ja laajan palvelukokonaisuuden, kattavat integraatiomahdollisuudet käytössä oleviin järjestelmiin sekä mahdollisuuden laajentaa käyttöä tulevaisuudessa. Lisäksi Greenstepin vahva ESG-osaaminen, raportointiosaaminen ja -tuki ja sitoutunut asiakasvastaava, jonka kanssa kokonaisuutta kehitetään jatkuvasti, olivat ratkaisevia tekijöitä valinnassa.
Yhteistyö Greenstepin kanssa on ollut helppoa, luontevaa ja ammattitaitoista. Projektit etenevät jouhevasti, ja palvelupyyntöihin vastataan nopeasti. Suosittelen Greenstepiä ilman muuta – yhteistyö on asiantuntevaa, ystävällistä, nopeaa ja proaktiivista. Olemme tehneet yhteistyötä jo pari vuotta ja aiomme jatkaa ja laajentaa sitä."
Greenstep
Greenstep toimii luotettavana kumppanina lukuisille yrityksille analytiikan kehittämisessä, tarjoten asiantuntevaa tukea ja ratkaisuja liiketoiminnan tueksi. Olemme jo vuosien ajan tukeneet eri kokoisia organisaatioita ratkaisemaan tiedolla johtamisen haasteita, oli kyse sitten pienyrityksen analytiikkatarpeista tai suuremman toimijan laajempien tiedolla johtamisen ratkaisuista. Greenstep toimii yli 15 paikkakunnalla ympäri Suomen ja palvelemme myös Rovaniemellä sekä Lapin alueella, tarjoten paikallista palvelua lähellä asiakasta.
Yhteystiedot
Pyry Lamminen
Analytiikkapäällikkö
+358 503516985
pyry.lamminen@greenstep.fi
Riikka Kaikkonen
Partner, Rovaniemi
+358407426545
riikka.kaikkonen@greenstep.fi
Kuva: SantaPark
Etsitkö yhteistyökumppaneita verkostostamme?